Informativa GDPR
Ultimo aggiornamento: [20 luglio 2026]
Introduzione e Ambito di Applicazione
La presente Informativa GDPR si applica alle persone che visitano questo sito web, creano un account, effettuano un ordine, contattano il nostro servizio clienti o utilizzano in altro modo i nostri servizi.
Lo scopo della presente Informativa è spiegare come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, proteggiamo e trattiamo i dati personali quando si applica il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), nonché illustrare i diritti di cui gli interessati possono beneficiare ai sensi della normativa applicabile.
Ti invitiamo a leggere la presente Informativa insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla nostra Informativa sui Cookie per comprendere in modo completo come trattiamo i tuoi dati personali e come utilizziamo i cookie e tecnologie simili.
L'utilizzo di questo sito web non implica automaticamente il consenso a tutte le attività di trattamento dei dati personali. Qualora il consenso sia richiesto dalla normativa applicabile, ad esempio per i cookie non essenziali o per determinate comunicazioni di marketing, tratteremo i tuoi dati personali solo dopo aver ottenuto il tuo consenso valido.
La presente Informativa si applica agli interessati situati nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, nonché alle attività di trattamento dei dati personali soggette al GDPR in relazione a questo sito web.
Titolare del Trattamento
Quando il GDPR trova applicazione, siamo il titolare del trattamento dei dati personali relativi a questo sito web e determiniamo le finalità e le modalità del trattamento.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Email: hello@livingandlayered.com
Telefono: +1 (364) 710-5101
Indirizzo:
471 S Cooper Rd
Glasgow, KY 42141
United States
Faremo il possibile per rispondere alle richieste relative alla protezione dei dati personali entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Dati Personali che Potremmo Raccogliere
A seconda di come utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Dati identificativi e di contatto
Possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione
- Indirizzo di spedizione
Questi dati vengono utilizzati principalmente per elaborare gli ordini, organizzare la consegna dei prodotti, fornire assistenza ai clienti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
Informazioni sull'account
Se scegli di creare un account, potremmo raccogliere informazioni quali:
- Credenziali di accesso
- Preferenze dell'account
- Impostazioni salvate
- Attività dell'account
Queste informazioni ci consentono di gestire il tuo account e migliorare la tua esperienza sul sito.
Informazioni sugli ordini e sulle transazioni
Per elaborare gli ordini potremmo raccogliere informazioni quali:
- Numero dell'ordine
- Prodotti acquistati
- Cronologia degli acquisti
- Stato del pagamento
- Informazioni sulla spedizione
- Informazioni relative a resi e rimborsi
I dati completi della carta di pagamento sono generalmente gestiti da fornitori di servizi di pagamento sicuri. A seconda del servizio utilizzato, potremmo ricevere esclusivamente le informazioni strettamente necessarie per completare la transazione, come la conferma del pagamento o lo stato della transazione.
Informazioni tecniche e di utilizzo
Quando visiti il sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Sistema operativo
- Pagine visitate
- Log di sistema
- Informazioni generate tramite cookie e tecnologie simili
Questi dati vengono utilizzati per garantire la sicurezza del sito, analizzare il suo utilizzo, migliorarne le prestazioni e ottimizzare l'esperienza degli utenti.
Comunicazioni con noi
Quando ci contatti, potremmo conservare informazioni relative alle comunicazioni, tra cui:
- Richieste al servizio clienti
- Corrispondenza via email
- Richieste di annullamento, reso o rimborso
- Reclami
- Altre informazioni che scegli volontariamente di fornirci
Raccogliamo e trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Come Raccogliamo i Dati Personali
Potremmo raccogliere i tuoi dati personali attraverso diverse modalità, a seconda di come interagisci con il nostro sito web e con i nostri servizi.
Dati forniti direttamente da te
Puoi scegliere di fornirci i tuoi dati personali quando:
- Crei un account.
- Effettui un ordine.
- Completi un pagamento.
- Contatti il nostro servizio clienti.
- Richiedi un annullamento dell'ordine, un reso o un rimborso.
- Ci invii un'email o altre comunicazioni.
- Ci fornisci volontariamente ulteriori informazioni.
Dati raccolti automaticamente
Quando navighi sul nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche e di utilizzo tramite cookie e tecnologie simili.
Queste informazioni ci aiutano a garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, analizzare l'utilizzo dei servizi e offrire un'esperienza di navigazione più efficiente.
Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.
Dati ricevuti da fornitori di servizi
Per elaborare gli ordini e fornire i nostri servizi, potremmo ricevere alcune informazioni da fornitori di servizi coinvolti nelle attività di pagamento, spedizione o supporto tecnico.
Riceviamo esclusivamente i dati necessari allo svolgimento dei servizi richiesti e richiediamo ai nostri fornitori di trattare tali dati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Come Utilizziamo i Dati Personali
Potremmo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Creare, gestire e mantenere il tuo account.
- Elaborare ordini e pagamenti.
- Organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti.
- Fornire aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni.
- Gestire richieste di annullamento, reso e rimborso.
- Rispondere alle richieste di assistenza e alle comunicazioni.
- Garantire la sicurezza del sito web e dei nostri sistemi.
- Prevenire frodi, utilizzi impropri e altre attività illecite.
- Analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne funzionalità e prestazioni.
- Migliorare l'esperienza degli utenti.
- Adempiere a obblighi fiscali, contabili e ad altri obblighi previsti dalla legge.
- Inviare comunicazioni promozionali ove consentito dalla normativa applicabile e previo consenso, quando richiesto.
- Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti.
Non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente Informativa, salvo tuo consenso o diverso obbligo previsto dalla legge.
Basi Giuridiche del Trattamento ai sensi del GDPR
Ai sensi del GDPR, trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda delle circostanze.
Esecuzione di un contratto
Potremmo trattare i tuoi dati personali quando ciò è necessario per:
- Elaborare gli ordini.
- Ricevere i pagamenti.
- Organizzare la spedizione.
- Fornire assistenza post-vendita.
- Gestire resi e rimborsi.
Se non ci fornisci i dati necessari, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto o fornire i servizi richiesti.
Adempimento di obblighi di legge
Potremmo trattare i tuoi dati personali quando ciò è necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, ad esempio in materia di:
- Contabilità.
- Fiscalità.
- Tutela dei consumatori.
- Richieste legittime provenienti da autorità competenti o organi giudiziari.
Legittimo interesse
Ove appropriato, potremmo trattare i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:
- Garantire la sicurezza del sito web.
- Prevenire frodi e utilizzi impropri.
- Migliorare i nostri prodotti e servizi.
- Gestire e sviluppare le nostre attività.
- Accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Quando ci basiamo sul legittimo interesse, valutiamo attentamente che tale trattamento non prevalga sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.
Consenso
Quando richiesto dalla legge, tratteremo i tuoi dati personali solo dopo aver ottenuto il tuo consenso, ad esempio per:
- Cookie non essenziali.
- Comunicazioni di marketing.
- Altre attività per le quali la normativa richiede il consenso preventivo.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Tutela di interessi vitali
In circostanze eccezionali, potremmo trattare i dati personali quando ciò sia necessario per proteggere gli interessi vitali di una persona fisica, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
Questa base giuridica viene utilizzata esclusivamente in situazioni straordinarie e non rappresenta la normale modalità di trattamento dei dati personali.
Cookie e Tecnologie Simili
Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito web, migliorarne le prestazioni e offrire un'esperienza di navigazione più efficiente.
A seconda della loro finalità, i cookie che utilizziamo possono includere:
- Cookie strettamente necessari
- Cookie funzionali
- Cookie analitici
- Cookie di marketing
Qualora la normativa applicabile richieda il consenso per l'utilizzo dei cookie non essenziali, questi saranno attivati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso valido.
Puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali al primo accesso al sito e modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie e sulle modalità di gestione delle tue preferenze, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
Suggerimento per il sito web
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Condivisione dei Dati Personali
Per fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi, potremmo condividere i tuoi dati personali, nei limiti di quanto necessario, con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Fornitori di servizi di spedizione e consegna
- Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnica
- Fornitori di servizi di assistenza clienti e comunicazione
- Consulenti professionali
- Autorità pubbliche, autorità di vigilanza o autorità giudiziarie, quando richiesto o consentito dalla legge
Condividiamo esclusivamente i dati personali necessari per lo svolgimento dei servizi richiesti e chiediamo ai nostri fornitori di adottare misure adeguate per proteggere tali dati nel rispetto della normativa applicabile.
Non vendiamo i tuoi dati personali né autorizziamo terze parti a utilizzarli per finalità indipendenti incompatibili con i servizi da esse forniti per nostro conto.
Trasferimenti Internazionali dei Dati
In relazione alla gestione del nostro sito web e dei servizi offerti, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), qualora ciò sia necessario.
Quando un trasferimento internazionale di dati è soggetto al GDPR, adotteremo misure adeguate per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello previsto dalla normativa europea.
A seconda delle circostanze, tali misure possono includere:
- Decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses), ove applicabili
- Altri strumenti di trasferimento riconosciuti dalla normativa vigente
Per ulteriori informazioni sulle garanzie eventualmente adottate in relazione ai trasferimenti internazionali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Il periodo di conservazione può variare in funzione di diversi fattori, tra cui:
- Gestione degli ordini
- Assistenza post-vendita
- Procedure di reso e rimborso
- Obblighi fiscali e contabili
- Risoluzione di controversie
- Prevenzione delle frodi
- Altri obblighi previsti dalla legge
Una volta che i dati personali non sono più necessari, provvederemo, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, alla loro cancellazione, anonimizzazione o ad altre modalità di eliminazione sicura.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale.
Le misure adottate possono includere:
- Controlli degli accessi
- Sistemi di protezione delle reti e dei server
- Trasmissione sicura dei dati
- Gestione delle autorizzazioni
- Procedure interne di sicurezza
- Misure per la gestione degli incidenti di sicurezza
- Valutazione dei fornitori che trattano dati personali per nostro conto
Nonostante il nostro impegno nell'adottare adeguate misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
Di conseguenza, pur impegnandoci a proteggere i dati personali con misure appropriate, non possiamo garantire che un sistema sia completamente immune da accessi non autorizzati o da altri eventi di sicurezza.
I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR
Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa applicabile, potresti avere il diritto di esercitare una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali. L'esercizio di tali diritti può essere soggetto a determinate condizioni, limitazioni o eccezioni previste dalla legge.
Diritto di accesso
Hai il diritto di chiedere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, ove applicabile, di ottenere l'accesso ai dati stessi e alle informazioni relative al trattamento.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Nelle circostanze previste dalla normativa applicabile, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
In alcuni casi potremmo essere tenuti a conservare determinati dati per adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o tutelare i nostri diritti.
Diritto di limitazione del trattamento
Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dal GDPR, ad esempio quando contesti l'esattezza dei dati o il trattamento sia oggetto di verifica.
Diritto alla portabilità dei dati
Per i dati trattati con mezzi automatizzati sulla base del tuo consenso o dell'esecuzione di un contratto, puoi richiedere di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico oppure, ove tecnicamente possibile, di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Diritto di opposizione
Puoi opporti, nei casi previsti dalla legge, al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse.
Qualora i tuoi dati siano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento.
Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto a non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate
Nei casi previsti dal GDPR, hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla tua persona, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile.
Diritto di proporre reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra descritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa. Ti invitiamo, ove possibile, a utilizzare l'indirizzo email dedicato per facilitare la gestione della richiesta.
Per consentirci di elaborare la tua richiesta, potremmo chiederti di fornire informazioni quali:
- Nome e cognome
- Recapiti
- Informazioni relative al tuo account o al tuo ordine
- Il diritto che desideri esercitare
- Eventuali ulteriori informazioni utili a verificare la tua identità e a individuare i dati interessati
Per tutelare la sicurezza dei dati personali, potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta.
Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Di norma non addebitiamo alcun costo per le richieste legittime. Tuttavia, qualora una richiesta risulti manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva, potremmo applicare un contributo spese ragionevole oppure rifiutarci di darvi seguito nei limiti consentiti dalla legge.
Qualora la richiesta sia particolarmente complessa o ne riceviamo un numero elevato, i tempi di risposta potrebbero essere prorogati nei limiti consentiti dal GDPR; in tal caso ti informeremo tempestivamente.
Decisioni Automatizzate
Salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile e previa informazione quando richiesta, non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sugli interessati.
Potremmo utilizzare strumenti automatizzati per finalità quali:
- Sicurezza del sito web
- Prevenzione delle frodi
- Analisi tecnica
- Miglioramento delle prestazioni del sito
- Ottimizzazione dell'esperienza degli utenti
Tali attività, di norma, non costituiscono decisioni automatizzate ai sensi dell'articolo 22 del GDPR.
Dati Personali dei Minori
Il nostro sito web è destinato a persone che possono effettuare acquisti online in conformità alla normativa applicabile e non è rivolto specificamente ai minori.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori qualora ciò sia vietato dalla legge.
Se un genitore o un tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa. Dopo le opportune verifiche, adotteremo le misure ragionevoli richieste dalla normativa applicabile, inclusa l'eventuale cancellazione dei dati.
Violazioni dei Dati Personali
Qualora si verifichi un incidente di sicurezza che coinvolga dati personali, valuteremo la natura dell'evento, i potenziali rischi e le possibili conseguenze per gli interessati.
Se previsto dal GDPR o da altre norme applicabili, notificheremo la violazione all'autorità di controllo competente entro i termini stabiliti dalla legge.
Qualora la violazione possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate, provvederemo inoltre a informare gli interessati senza ingiustificato ritardo, nei casi e con le modalità previste dalla normativa applicabile.
Adotteremo inoltre misure ragionevoli per contenere gli effetti dell'incidente, ridurre i rischi e prevenire il verificarsi di eventi analoghi in futuro.
Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente del Paese in cui risiedi abitualmente, lavori o nel quale si è verificata la presunta violazione.
Per gli interessati situati in Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Ti invitiamo, ove possibile, a contattarci prima di presentare un reclamo, così da consentirci di comprendere la situazione e cercare di risolvere il problema in modo tempestivo. In ogni caso, ciò non limita né pregiudica il tuo diritto di rivolgerti direttamente all'autorità di controllo competente.
Aggiornamenti della Presente Informativa GDPR
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa GDPR per riflettere modifiche normative, cambiamenti nelle nostre attività, aggiornamenti dei servizi offerti o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione più recente sarà sempre pubblicata su questo sito web e diventerà efficace dalla data della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione.
Qualora le modifiche apportate abbiano un impatto significativo sui tuoi diritti o sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, potremmo fornirti un'adeguata comunicazione nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sull'ultima versione della presente Informativa GDPR.
Contatti
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Ti consigliamo di utilizzare preferibilmente l'email per le richieste relative alla protezione dei dati personali, così da consentirci di gestire la tua richiesta nel modo più rapido ed efficiente possibile.
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Telefono: +1 (364) 710-5101
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