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Introduzione e Ambito di Applicazione

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In tali situazioni adotteremo misure adeguate per limitare i disagi e ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.

Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Facciamo il possibile per garantire che tutte le informazioni relative ai prodotti, incluse descrizioni, immagini, specifiche tecniche, dimensioni e prezzi, siano corrette e aggiornate.

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La disponibilità degli articoli può variare in base alle vendite e agli aggiornamenti del magazzino. La disponibilità definitiva sarà confermata durante la fase di elaborazione dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare prodotti, prezzi, descrizioni, caratteristiche tecniche e promozioni senza obbligo di preavviso.

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Ordini e Pagamenti

L'invio di un ordine tramite il sito rappresenta una richiesta di acquisto da parte del cliente e non costituisce automaticamente accettazione definitiva dell'ordine.

Dopo aver ricevuto l'ordine, invieremo una conferma di ricezione. L'elaborazione dell'ordine avrà inizio dopo la verifica della disponibilità dei prodotti, della correttezza dei dati forniti e della conferma del pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, inclusi:

  • indisponibilità del prodotto;

  • errori evidenti nelle informazioni pubblicate;

  • mancata autorizzazione del pagamento;

  • sospetto di attività fraudolenta;

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Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito.

La conferma del pagamento non implica necessariamente l'accettazione definitiva dell'ordine. Qualora un ordine non venga accettato, gli eventuali importi già addebitati saranno restituiti tramite il metodo di pagamento originale.

Politica di Spedizione

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Dopo la conferma dell'ordine, procederemo alla preparazione e alla spedizione secondo quanto indicato nella nostra Politica di Spedizione.

I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni dovute a:

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  • festività;

  • ritardi dei corrieri;

  • altre circostanze indipendenti dal nostro controllo.

Quando disponibile, forniremo le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

Per maggiori dettagli relativi a tempi di elaborazione, costi di spedizione, modalità di consegna e tracciamento, consulta la nostra:

Politica di Spedizione

Annullamento degli Ordini

Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati contattando il nostro Servizio Clienti.

Dopo la conferma dell'annullamento, verrà effettuato un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale.

Dopo la spedizione, normalmente non sarà più possibile annullare direttamente l'ordine.

Qualora non desiderassi più ricevere il prodotto, potrai richiedere un reso e un eventuale rimborso secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Per ulteriori informazioni consulta:

Politica di cancellazione dell'ordine

Resi e Rimborsi

Oltre ai diritti previsti dalla normativa vigente, offriamo una possibilità di reso entro 30 giorni dalla consegna.

Gli articoli che rispettano i requisiti indicati nella nostra Politica di Resi e Rimborsi possono essere restituiti per ottenere un rimborso.

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Attualmente non offriamo il servizio di sostituzione diretta degli articoli.

Se desideri acquistare un prodotto differente, potrai effettuare un nuovo ordine dopo aver completato la procedura di rimborso relativa al prodotto restituito.

In caso di difetti di qualità, danni durante il trasporto, articoli errati o mancanti, valuteremo la situazione e forniremo una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.

Per tutti i dettagli relativi alle procedure e ai requisiti, consulta:

Politica di Resi e Rimborsi

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