Termini di servizio

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Introduzione e Ambito di Applicazione

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Essi disciplinano tutti i prodotti, i contenuti, le funzionalità e i servizi offerti attraverso il sito e devono essere letti congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy, alla Politica di Spedizione e alla Politica di Resi e Rimborsi.

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, esigenze operative o miglioramenti dei servizi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione. Continuando a utilizzare il sito, accetti automaticamente la versione aggiornata.

Account Utente e Responsabilità nell'Uso del Sito

Qualora tu crei un account o effettui un ordine, ti impegni a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e ad aggiornarle tempestivamente in caso di modifiche.

Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account. Qualora sospetti un utilizzo non autorizzato o una violazione della sicurezza, ti invitiamo a contattarci senza ritardo.

L'utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto della legge e dei presenti Termini e Condizioni. È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite, dannose, per diffondere software dannosi, compromettere la sicurezza del sito o interferire con il normale funzionamento dei servizi.

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Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Ci impegniamo a mantenere accurate le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, specifiche, dimensioni, immagini e prezzi.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Colori, finiture e materiali potrebbero presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato o delle condizioni di visualizzazione e tali differenze non costituiscono normalmente un difetto del prodotto.

La disponibilità dei prodotti varia costantemente in funzione delle vendite e dell'aggiornamento del magazzino. La disponibilità effettiva sarà confermata al momento dell'elaborazione dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare, senza preavviso, prodotti, disponibilità, prezzi, descrizioni, specifiche tecniche e promozioni.

Qualora si verifichi un errore evidente relativo al prezzo, alla disponibilità o alle informazioni di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine interessato. Qualora il pagamento sia già stato effettuato, provvederemo al rimborso integrale utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Ordini e Pagamenti

L'invio di un ordine attraverso il sito costituisce una richiesta di acquisto e non implica automaticamente l'accettazione dell'ordine.

Dopo la ricezione dell'ordine invieremo una conferma di ricezione. L'ordine sarà elaborato soltanto dopo la verifica della disponibilità dei prodotti, della correttezza delle informazioni fornite e della conferma del pagamento.

Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di indisponibilità del prodotto, errori evidenti nelle informazioni, mancata autorizzazione del pagamento, sospetto di frode o violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Il pagamento dovrà essere effettuato mediante i metodi di pagamento disponibili sul sito. L'autorizzazione o la conferma del pagamento non comportano automaticamente l'accettazione definitiva dell'ordine. Qualora l'ordine non venga accettato, eventuali importi già addebitati saranno rimborsati utilizzando il metodo di pagamento originario.

Politica di Spedizione

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Dopo la conferma dell'ordine, provvederemo all'elaborazione, alla preparazione e alla spedizione secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Spedizione. I tempi di consegna indicati sono stimati e possono variare a causa di fattori quali operazioni logistiche, condizioni meteorologiche, festività, ritardi dei corrieri o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Quando disponibile, riceverai le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

Per informazioni complete sui tempi di elaborazione, sui costi di spedizione, sulle modalità di consegna e sul monitoraggio degli ordini, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Spedizione:Politica di Spedizione

Annullamento degli Ordini

Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono essere annullati contattando il nostro Servizio Clienti. Una volta confermato l'annullamento, riceverai un rimborso completo.

Dopo la spedizione dell'ordine, generalmente non sarà più possibile procedere con l'annullamento. Se non desideri più ricevere il prodotto, potrai richiedere un reso e un eventuale rimborso nel rispetto della nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Per maggiori dettagli, consulta:Politica di cancellazione dell'ordine

Resi e Rimborsi

Oltre ai diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla consegna.

Gli articoli che soddisfano le condizioni previste dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi possono essere restituiti per ottenere un rimborso. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Al momento non offriamo un servizio di cambio prodotto. Qualora desiderassi acquistare un articolo diverso, potrai effettuare un nuovo ordine dopo aver richiesto il rimborso del prodotto idoneo al reso.

Qualora il prodotto presenti difetti di qualità, danni dovuti al trasporto, articoli errati o articoli mancanti, faremo il possibile per offrirti una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile.

Per tutti i dettagli relativi ai requisiti di reso, ai tempi di rimborso e alla procedura completa, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi:Politica di Resi e Rimborsi

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